退货退款政策

【退货申请说明】

为保护消费者权益,商品皆享有 7 天退货申请期,商品经开封恕无法办理退货,敬请见谅。
请填妥退货申请表,收到后我们会尽快与您确认。
非瑕疵商品退货,请于 3日内办理退货请寄回原包装所有商品(含赠品)及发票,由买家自行负担运费。
已使用之优惠券于完成结帐后即不再有效,退货申请成立后也无法取回优惠券,敬请见谅。
当您提交退货申请表后,即代表同意我们的退货原则,并接受我们代为处理发票作废及相关的后续处理事宜。

【退款说明】

确认退货成功后,本公司会将退款费用原路退款至您的帐户中。
确认符合我们的退款标准,且资料确认无误后,将在10个工作天内会再将款项退到您的帐户。

【无法办理退货的情况】

若退货商品与订单有所出入,未将此笔订单的所有商品(含赠品)及发票等悉数寄回并妥善包装。

【无法办理退款的情况】

如索取纸本发票,但未寄回发票(客服会连络您进行发票的补件,补件邮费将请您自行支付)。
提交退货申请表后的7个工作天内,若因填写资料有明显问题却无法联系到您,将取消退货申请。

【 申请退货 】

若您有其他疑问,欢迎发送邮件至客服邮箱:immsea1319@gmail.com,或拨打我们的客服专线( 00603 – 7785 6763 ),我们将尽快为您解答!
感谢您的理解与配合